Quando si introduce un nuovo prodotto a sito bisogna aver presenti alcune regole chiave.
Abbiamo più volte ricordato che un’arma vincente nella politica commerciale di una azienda che vende prodotti on line è la creazione e il mantenimento di una solida interazione tra product e web marketing, due strutture che, collaborando e interagendo, possono dar vita a strategie commerciali vincenti.
L’errore infatti è spesso quello di considerare le due strutture disgiunte e parallele, mentre il web dovrebbe perlomeno sapere quali sono i prodotti trattati dall’azienda e il product marketing quali sono le politiche di attrazione del traffico sulle categorie trattate.
Oltre questa doverosa premessa, è opportuno ricordare alcune semplici regole sa seguire quando si introduce a catalogo un nuovo prodotto o una nuova categoria di prodotti.
- Presentazione dei prodotti da product al web: prima banale azione, così scontata che spesso la si dimentica
- Controllo dei flussi interni legati alla gestione del prodotto: cruscotto per la gestione dei prezzi, check flusso cataloghi eventualmente importati da distributori esterni in modalità drop shipment, check flusso confronto prezzi concorrenza ecc
- Controllo flussi interni legati al content management: schede tecniche, recensioni, shortcut ecc
- Controllo flussi esterni – feed verso l’esterno (raccomandazioni, comparatori prezzi, motori di ricerca esterni o interni al sito)
Capita sovente infatti che un prodotto, ben introdotto in griglia, con tanto di banner in home page, newsletter ecc, non sia trovabile dall’esterno perché non si sono fatte tutte le necessarie verifiche dei feed.
Così cme spesso si dimenticano le conseguenze di spostamenti e cambi di categorie: le ricerche di parole e le operazioni di adwords potrebbero portare a vicoli ciechi e spese inutili.
E’ quindi veramente utile che le due strutture lavorino in parallelo e si scambino continuamente feedback e informazioni: il risultato sarà un aumento delle vendite ed un maggior controllo dei costi di attrazione del traffico web.