Stategie per vendere online
La pandemia ha reso ancora più importante una tendenza già esplosiva della vendita online. Quindi, come possono le piccole e medie imprese prendere una pagina dai playbook delle grandi squadre?
La popolarità dell’e-commerce non è una storia nuova. I grandi attori—Amazon, Walmart, Alibaba e altri si sono espansi rapidamente negli ultimi anni.
La pandemia di COVID-19, tuttavia, ha accelerato la crescita della convenienza del movimento degli acquisti online.
Strategia commerciale
Obiettivi:
- Aumentare fatturato
- Aumentare CR sfruttando indicazioni fornite da piattaforma Marketing Automation
- Aumentare traffico
Ampliare database clienti - Aumentare fidelizzazione e ripetitività di acquisto
Come? Alcuni esempi:
- Analisi continua dati piattaforma e intersezione con CRM + produzione workflow contenuti personalizzati (email 1-1)
- Definizione calendario attività dedicate e creazione di «appuntamenti» volti a stimolare il ritorno sul sito
- Promozioni esclusive online (o prodotti esclusivi)
- Recupero carrelli abbandonati
Presenta un amico - Coupon, bundle, ecc