La predisposizione di strategie di Digital Marketing è sempre molto complessa, non solo a causa della tecnologia, dei social media e della necessità di connettersi con un pubblico globale, ma anche perché “comunicazione” e “marketing” significano cose diverse per pubblici diversi.
Inoltre, la notevole quantità di crossover e contaminazioni tra i vari aspetti del Digital Marketing portano con sè spesso confusione sui ruoli e le responsabilità degli attori interessati all’implementazione delle diverse attività.
Le diverse attività del Digital Marketing
Spesso quando si parla di Digital Marketing si pensa solamente all’attivazione campagne Google Ads.
In un approccio integrato, soprattutto per progetti di piccole e medie dimensioni (ad esempio studi professionali, piccole aziende, attività commerciali e artigianali, bisogna anche considerare, come minimo:
- Interventi UX sito web
- Inbound mktg
- Attivazione campagne social: FB, IG, Linkedin
- Email mktg e CRM
- SEO copywriting
- Networking, recensioni e passaparola
Le fasi di una strategia di Digital Marketing Integrato
Assestment
Ogni business ha le proprie peculiarità: dimensioni dell’azienda e del mercato di riferimento, competenze, specializzazioni, punti di forza e debolezza.
Le prime valutazioni riguardano sempre il contesto in cui l’azienda opera. Ogni azienda infatti presenta elementi distintivi che la rendono unica e particolare nel contesto competitivo
Tuttavia, possono apparire, fin da subito, aree di debolezza nel digital branding e nella UX del sito
Obiettivi dell’ assestment:
- Sviluppo vendite online
- Valorizzazione del concept e del brand sul canale online
- Introdurre buone pratiche di e-commerce e digital marketing
Come raggiungere gli obiettivi?
Sviluppo vendite online:
- Interventi su sito in ottica UX/UI/Design
- Ottimizzazione SEO contenuti e tag
- Definizione di una strategia commerciale e promozionale
Valorizzazione del concept e del brand sul canale online:
- Attivazione campagne Ads
- Potenziamento profili social
- Potenziamento SEO con piano storytelling, per mettere in risalto la Value Proposition dell’azienda
UX/UI
Obiettivo: analizzare il sito dell’azienda per fornire approfondimenti UX e soluzioni fattibili per il miglioramento dell’esperienza d’acquisto complessiva e di conseguenza la conversione delle visite in ordini e la ripetitività d’acquisto.
Metodologia: al fine di garantire la migliore esperienza utente possibile sul sito e valorizzare le sue performance, conduciamo un’analisi UX basata sulle migliori pratiche del settore e sulle linee guida sull’usabilità per tutte le principali aree del sito.
Aree di analisi:
- Design del sito
- Product Discovery
- Shopping journey
- SEO
- Posizionamento commerciale
- Comportamento Adv e Social
Raccomandazioni: per ogni area di intervento vengono fornite raccomandazioni di intervento finalizzate al miglioramento delle funzionalità e del design