Monitorare il posizionamento dei prezzi sul mercato rappresenta uno dei requisiti fondamentali per vendere on line in mercati altamente competitivi come l’elettronica o l’abbigliamento.
Quando si gestiscono ampi cataloghi, tuttavia, composti da decine o centinaia di migliaia di articoli, è impossibile assicurare una gestione manuale dei prezzi e diventa indispensabile avvalersi di una collaborazione esterna, attraverso la predisposizione di una piattaforma che aiuti a monitorare il posizionamento prezzi e, se possibile, anche di strumenti di ricalcolo automatico del pricing.
Esistono sul mercato piattaforme che consentono di svolgere varie attività, tra cui:
- Consultare i dati dei competitor e confrontarli con il proprio catalogo
- Ottenere informazioni relative all’andamento storico dei prezzi pubblicati mettendoli in relazione con i competitor
- Configurare delle regole di repricing che si basano su molte variabili, ad esempio
- Prezzo pubblicato e dispo dei competitor
- Fasce orarie
- Tassonomia del catalogo
Prima di affidarsi ad una piattaforma per monitorare il posizionamento prezzi è pero necessario verificare l’affidabilità delle informazioni fornite dal partner, in particolare il così detto matching dei codici: bisogna infatti esser certi che i confronti tra prezzi avvengano sullo stesso codice e non tra codici tra di loro non confrontabili.
Inoltre va capito se si è disposti a condividere le proprie informazioni relative al catalogo, disponibilità, margini, prezzi e page view per consentire alla piattaforma di formulare opportune ipotesi di ricalcolo automatico dei prezzi.
Normalmente una tipica integrazione dati prevede:
- Invio del catalogo (completo di disponibilità, prezzi e margine) via feed CSV al partner
- Invio delle informazioni relative alle page view mediante l’inserimento di un pixel tag nelle proprie pagine sito
- Ricezione del prezzo di pubblicazione consigliato
- Ricezione delle informazioni sui competitor
Una buona check list prima di iniziare è questa, verificare cioè se esistono:
- disponibilità del partner a condurre un free trial, una volta ricevuto il catalogo via feed automatico scambiato su ftp condiviso
- capacità del partner di gestire lo scambio (bidirezionale) di feed di scambio dati
- disponibilità del partner a fornire info (non strutturate, ad es. attraverso un flusso csv o xml) relativamente ai risultati della comparazione prezzi
- garanzia da parte del partner in termini di: percentuale di copertura del catalogo, copertura dei competitor ritenuti interessanti, tasso di difettosità nel matching dei prodotti, tempo di elaborazione dei risultati, tempo di reazione alle modifiche dei siti oggetto di scraping
- garanzia che il partner affianchi, alle procedure automatiche di matching, il post-processing manuale, ahimè indispensabile per garantire in molti casi i livelli di qualità e copertura richiesti